Livrare și plată
Termen de livrare
Termenul estimat de livrare este de 1–2 zile lucrătoare (maximum 48 de ore) din momentul confirmării comenzii.
Comenzile plasate în zilele de sâmbătă, duminică sau în zilele de sărbătoare legală vor fi procesate în prima zi lucrătoare următoare.
Coletele sunt livrate la adresa indicată de client, în intervalul orar stabilit de compania de curierat.
Divapro nu poate fi responsabilă pentru eventualele întârzieri apărute după predarea coletului către compania de curierat.
Comercializarea produselor din magazinul www.divapro.ro se realizează exclusiv pe teritoriul României.
Costul livrării
- Livrare GRATUITĂ – pentru comenzile cu o valoare de minimum 250 lei.
- Livrare standard – 20 lei pentru comenzile cu o valoare mai mică de 250 lei.
Modalități de plată
Puteți alege una dintre următoarele metode de plată:
1. Plata ramburs
Achitați contravaloarea produselor și a transportului (dacă este cazul) la livrarea coletului.
2. Plata online cu cardul
Plata se realizează în condiții de maximă siguranță prin Shopify Payments. Sunt acceptate principalele carduri bancare (Visa, Mastercard și alte carduri acceptate de Shopify Payments).
Datele cardului sunt procesate securizat și nu sunt stocate de Divapro.
Costul transportului pentru retur
În cazul exercitării dreptului de retragere, costul transportului de retur este de 20 lei și va fi reținut din suma rambursată clientului.
Exemplu: dacă valoarea produselor returnate este de 200 lei, iar costul returului este suportat de client, suma rambursată va fi de 180 lei.
Excepții
Costul transportului de retur este suportat integral de Divapro în următoarele situații:
- produsul livrat este defect;
- a fost expediat un alt produs decât cel comandat;
- produsul a fost deteriorat în timpul transportului.