Politica privind utilizarea cookie-urilor

1. Informații generale

Prezenta Politică privind utilizarea cookie-urilor se aplică website-ului https://www.divapro.ro, deținut și administrat de DIVA PRO COSMETICS S.R.L., cu sediul social în Bd. Iuliu Maniu nr. 15H, Bl. 5, Sc. 3, Ap. 232, Parter, Sector 6, București, România, denumită în continuare DIVA PRO COSMETICS sau divapro.ro.

Această politică explică modul în care utilizăm fișierele de tip cookie și tehnologiile similare atunci când vizitați website-ul nostru.

2. Ce sunt cookie-urile?

Cookie-urile sunt fișiere text de mici dimensiuni stocate pe dispozitivul dumneavoastră (computer, telefon mobil, tabletă etc.) atunci când vizitați un website.

Aceste fișiere permit recunoașterea dispozitivului utilizatorului și contribuie la funcționarea eficientă a site-ului, la memorarea preferințelor de navigare și la îmbunătățirea experienței de utilizare.

Cookie-urile nu conțin programe software, viruși sau spyware și nu pot accesa informațiile stocate pe dispozitivul utilizatorului.

3. De ce folosim cookie-uri?

Pe website-ul divapro.ro, cookie-urile sunt utilizate pentru:

asigurarea funcționării corecte a website-ului;
memorarea preferințelor utilizatorului (limbă, afișare etc.);
autentificarea în contul de client;
păstrarea produselor în coșul de cumpărături;
analizarea traficului și a modului de utilizare a site-ului;
îmbunătățirea performanței și funcționalităților website-ului;
măsurarea eficienței campaniilor de marketing;
afișarea unor reclame relevante, dacă utilizatorul și-a exprimat acordul.

4. Ce tipuri de cookie-uri utilizăm?

Website-ul poate utiliza următoarele categorii de cookie-uri:

Cookie-uri strict necesare

Aceste cookie-uri sunt indispensabile pentru funcționarea website-ului și nu pot fi dezactivate din sistemele noastre.

Ele permit, de exemplu:

autentificarea în cont;
procesarea comenzilor;
păstrarea produselor în coș;
securitatea website-ului.

Cookie-uri de preferințe

Acestea permit memorarea opțiunilor utilizatorului, precum:

limba;
moneda;
preferințele privind afișarea conținutului.

Cookie-uri de analiză (statistice)

Aceste cookie-uri colectează informații anonime privind utilizarea website-ului și ne ajută să înțelegem:

câți utilizatori vizitează site-ul;
ce pagini sunt cele mai accesate;
cât timp petrec utilizatorii pe website;
cum poate fi îmbunătățită experiența de navigare.

Aceste cookie-uri sunt utilizate doar cu acordul utilizatorului, atunci când legislația impune acest lucru.

Cookie-uri de marketing

Aceste cookie-uri sunt utilizate pentru:

afișarea unor reclame relevante;
limitarea frecvenței afișării reclamelor;
măsurarea performanței campaniilor publicitare;
remarketing.

Aceste cookie-uri pot fi instalate de noi sau de partenerii noștri (de exemplu Google, Meta/Facebook etc.), numai după obținerea consimțământului dumneavoastră.

5. Durata de viață a cookie-urilor

Cookie-urile utilizate pe website pot fi:

Cookie-uri de sesiune – sunt șterse automat la închiderea browserului.

Cookie-uri persistente – rămân stocate pe dispozitiv pentru o perioadă determinată sau până când sunt șterse manual de utilizator.

Durata de stocare diferă în funcție de tipul cookie-ului și de scopul pentru care este utilizat.

6. Ce date sunt colectate prin cookie-uri?

În general, cookie-urile nu identifică direct utilizatorii.

Prin intermediul acestora pot fi colectate informații precum:

adresa IP (în formă anonimizată, unde este cazul);
tipul dispozitivului;
tipul browserului;
sistemul de operare;
limba utilizată;
paginile vizitate;
durata sesiunii;
acțiunile efectuate pe website.

În situațiile în care cookie-urile pot conduce la prelucrarea datelor cu caracter personal, această prelucrare se realizează conform Politicii de confidențialitate și în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

7. Gestionarea și ștergerea cookie-urilor

La prima vizită pe website vi se va solicita acordul pentru utilizarea cookie-urilor care nu sunt strict necesare.

Ulterior, puteți modifica oricând preferințele privind cookie-urile din bannerul de consimțământ, dacă acesta este disponibil.

De asemenea, puteți configura browserul pentru:

blocarea tuturor cookie-urilor;
acceptarea doar a anumitor categorii;
ștergerea cookie-urilor existente.

Trebuie însă să aveți în vedere că dezactivarea cookie-urilor esențiale poate afecta funcționarea website-ului și anumite servicii pot deveni indisponibile.

8. Cookie-uri utilizate de terți

Website-ul poate utiliza servicii furnizate de terți, care pot instala propriile cookie-uri, precum:

Google Analytics;
Google Ads;
Google Tag Manager;
Meta Pixel (Facebook);
YouTube;
alte servicii integrate în website.

Aceste cookie-uri sunt administrate de furnizorii respectivi și sunt supuse propriilor politici de confidențialitate.

9. Securitatea datelor

Cookie-urile nu sunt viruși și nu pot executa programe software.

Totuși, deoarece transmit informații între browser și website, este recomandat:

să utilizați întotdeauna un browser actualizat;
să instalați actualizările de securitate;
să evitați conectarea prin rețele Wi-Fi nesecurizate;
să utilizați programe antivirus și antimalware.

10. Cum puteți controla cookie-urile din browser?

Majoritatea browserelor permit configurarea modului de utilizare a cookie-urilor.

Informații suplimentare pot fi consultate aici:

Google Chrome
Mozilla Firefox
Microsoft Edge
Safari
Opera

De asemenea, puteți afla mai multe informații despre publicitatea bazată pe interese accesând:

11. Modificarea politicii privind cookie-urile

DIVA PRO COSMETICS își rezervă dreptul de a modifica prezenta Politică privind utilizarea cookie-urilor ori de câte ori este necesar pentru respectarea modificărilor legislative sau pentru actualizarea serviciilor oferite.

Versiunea actualizată va fi publicată pe website-ul www.divapro.ro, iar modificările vor produce efecte de la data publicării.

12. Contact

Pentru orice întrebări privind utilizarea cookie-urilor sau prelucrarea datelor cu caracter personal, ne puteți contacta la datele disponibile în secțiunea Contact de pe website-ul www.divapro.ro.